Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88abc

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
88abc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88abc
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên 88abc để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ sẽ ghi nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm tên đăng nhập để chúng tôi xác minh và xử lý đúng tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn trên 88abc, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88abc. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn theo từng vai trò nội bộ, và mọi thao tác nhạy cảm đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ những gì luật yêu cầu lưu trữ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với 88abc đều đi qua kết nối SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Xác thực OTP tài khoản

Thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại và yêu cầu rút tiền đều kích hoạt bước xác nhận OTP — bảo vệ tài khoản ngay cả khi thiết bị bị mất.

Quyền xem và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và MoMo được lưu theo thời gian quy định vận hành; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 88abc

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo hoặc ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có việc bán dữ liệu hoặc cung cấp cho bên quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ phần luật pháp yêu cầu lưu giữ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đầy đủ khi bạn truy cập 88abc trên điện thoại, bất kể bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng, và bất kể bạn đang ở đâu trong các khu vực được phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.